Introduzione Il servizio offerto da Handcrafted Essence (di seguito HE) tramite il sito web handcraftedessence.it (di seguito, il “Sito”) è rivolto esclusivamente al consumatore finale, inteso quale persona fisica che acquista i prodotti per scopi personali, estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. HE si riserva il diritto di non evadere ordini provenienti da soggetti diversi dal consumatore finale o non conformi alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Età e Consenso Effettuando un ordine attraverso il Sito, il cliente dichiara di avere un’età superiore ai 16 anni o, in caso contrario, di aver ottenuto l’autorizzazione al trattamento dei dati personali da parte di un genitore o di chi ne esercita la potestà, in conformità all’art. 8 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). La ricezione dell’ordine da parte di HE determina la conclusione del contratto.
Disponibilità e Nullità dell’Ordine Tutti gli articoli proposti sul Sito sono disponibili in magazzino al momento della pubblicazione. Non è possibile ordinare prodotti non disponibili. Nel caso in cui, per mero errore o aggiornamento dell’inventario, un prodotto non risultasse disponibile dopo l’acquisto, l’ordine sarà considerato nullo. Il pagamento deve essere effettuato contestualmente alla chiusura della transazione.
Pagamento e Sicurezza Il Sito adotta protocolli crittografici per la trasmissione dei dati di pagamento (numero di carta, data di scadenza, codice di sicurezza), al fine di impedire l’accesso a terzi non autorizzati. Tali informazioni non verranno né visualizzate né memorizzate da HE. I pagamenti online sono gestiti in conformità alle normative vigenti in materia di servizi di pagamento e sicurezza dei dati.
Qualità e Responsabilità I prodotti offerti da HE sono realizzati secondo rigorosi standard di qualità. Tuttavia, non si assume responsabilità per eventuali differenze di colore, tonalità o caratteristiche dovute alla configurazione del dispositivo utilizzato dal cliente, a malfunzionamenti tecnici e/o all’unicità delle sfumature e dei colori e alle imperfezioni dovute all’artigianalità del prodotto. Resta ferma la responsabilità di HE per difetti di conformità, ai sensi degli articoli 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Normative Applicabili Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla normativa italiana applicabile ai contratti a distanza con i consumatori, tra cui:
D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), che recepisce le direttive europee in materia di tutela dei consumatori.
D.Lgs. 70/2003, in materia di commercio elettronico, che disciplina le informazioni da fornire ai consumatori e i requisiti contrattuali dei servizi online.
Le norme in materia di protezione dei dati personali (Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR, D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni).
Il D.Lgs. 21/2014, che attua la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, stabilendo regole chiare in merito al recesso, alle informazioni precontrattuali e alla consegna dei beni.
Privacy Policy I dati personali raccolti durante il processo di acquisto saranno trattati da HE al solo fine di gestire l’ordine, nonché per finalità amministrative e contabili, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni, si invita a consultare l’Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito.
Modifiche alle Condizioni HE si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita, pubblicandone la nuova versione sul Sito. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione e si applicheranno alle vendite concluse successivamente a tale data.
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